{"id":7706,"date":"2025-07-31T17:40:53","date_gmt":"2025-07-31T17:40:53","guid":{"rendered":"https:\/\/ecliente2.com.br\/site\/?page_id=7706"},"modified":"2025-07-31T17:41:49","modified_gmt":"2025-07-31T17:41:49","slug":"politica-de-privacidade-hospedagem","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ecliente2.com.br\/site\/politica-de-privacidade-hospedagem\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade de Hospedagem"},"content":{"rendered":"\n

POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE \u2013 SERVI\u00c7O DE HOSPEDAGEM DE SITES<\/strong>
Atualizada em 28 de julho de 2025<\/p>\n\n\n\n

A eCliente Inform\u00e1tica Ltda, inscrita no CNPJ sob n\u00ba 08.196.121\/0001-62, com sede na cidade de Piracicaba, Estado de S\u00e3o Paulo, respeita a privacidade e a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais e cumpre as disposi\u00e7\u00f5es da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD \u2013 Lei n\u00ba 13.709\/2018).<\/p>\n\n\n\n

Esta Pol\u00edtica de Privacidade aplica-se exclusivamente \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de HOSPEDAGEM DE SITES e SISTEMAS em servidores dedicados exclusivos, em que a eCliente atua exclusivamente como OPERADORA DE DADOS PESSOAIS, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, ou seja, n\u00e3o coleta, n\u00e3o toma decis\u00f5es sobre o tratamento e n\u00e3o utiliza dados pessoais para fins pr\u00f3prios.<\/p>\n\n\n\n

1. Escopo e Aplica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esta Pol\u00edtica aplica-se aos dados pessoais eventualmente armazenados na estrutura de servidores fornecida pela eCliente Inform\u00e1tica Ltda. a seus clientes contratantes dos servi\u00e7os de hospedagem, sendo que:<\/p>\n\n\n\n

-A eCliente n\u00e3o presta servi\u00e7os de hospedagem ao p\u00fablico em geral. A hospedagem est\u00e1 restrita a clientes dos seus pr\u00f3prios produtos ou ag\u00eancias parceiras.<\/p>\n\n\n\n

-Todo conte\u00fado, incluindo dados pessoais eventualmente armazenados, \u00e9 de responsabilidade exclusiva do cliente contratante, que atua como controlador de dados nos termos da LGPD.<\/p>\n\n\n\n

-A eCliente n\u00e3o acessa, manipula, utiliza ou analisa os dados armazenados, exceto quando estritamente necess\u00e1rio para cumprir obriga\u00e7\u00f5es contratuais ou legais, ou mediante solicita\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio cliente, e ainda assim nos limites t\u00e9cnicos e jur\u00eddicos do contrato.<\/p>\n\n\n\n

2. Papel da eCliente como Operadora de Dados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A eCliente limita sua atua\u00e7\u00e3o \u00e0s atividades estritamente t\u00e9cnicas de infraestrutura e suporte necess\u00e1rias \u00e0 execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de hospedagem contratado, incluindo:<\/p>\n\n\n\n

-Aloca\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de servidores dedicados;<\/p>\n\n\n\n

-Monitoramento de disponibilidade, estabilidade e seguran\u00e7a da infraestrutura;<\/p>\n\n\n\n

-Suporte t\u00e9cnico de primeiro e segundo n\u00edvel (quando solicitado pelo cliente);<\/p>\n\n\n\n

-Gerenciamento de backups automatizados (quando contratado);<\/p>\n\n\n\n

-Ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica para prevenir incidentes.<\/p>\n\n\n\n

-A eCliente n\u00e3o realiza qualquer tratamento de dados pessoais em nome pr\u00f3prio, n\u00e3o acessa conte\u00fado hospedado para an\u00e1lise de perfil, marketing ou qualquer outra finalidade.<\/p>\n\n\n\n

3. Responsabilidade dos Clientes (Controladores)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O cliente contratante do servi\u00e7o de hospedagem \u00e9 o controlador dos dados pessoais armazenados em sua aplica\u00e7\u00e3o, site ou sistema, sendo respons\u00e1vel por:<\/p>\n\n\n\n

-Coletar e tratar dados pessoais de acordo com a LGPD;<\/p>\n\n\n\n

-Apresentar sua pr\u00f3pria Pol\u00edtica de Privacidade aos titulares dos dados;<\/p>\n\n\n\n

-Atender aos direitos dos titulares de dados pessoais, conforme previsto na LGPD;<\/p>\n\n\n\n

-Fornecer instru\u00e7\u00f5es documentadas \u00e0 eCliente para quaisquer opera\u00e7\u00f5es de tratamento t\u00e9cnico que envolvam dados armazenados;<\/p>\n\n\n\n

-Informar prontamente \u00e0 eCliente sobre qualquer incidente de seguran\u00e7a, solicita\u00e7\u00e3o judicial ou necessidade de coopera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

4. Compartilhamento de Dados Pessoais<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A eCliente n\u00e3o compartilha dados pessoais com terceiros, salvo:<\/p>\n\n\n\n

-Quando estritamente necess\u00e1rio \u00e0 execu\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica do contrato, como por exemplo, com prestadores de servi\u00e7os de data center ou infraestrutura em nuvem, que atuar\u00e3o igualmente como operadores sob responsabilidade da eCliente;<\/p>\n\n\n\n

-Quando requisitado por autoridade judicial, administrativa ou regulat\u00f3ria competente, respeitados os limites legais.<\/p>\n\n\n\n

5. Transfer\u00eancia Internacional de Dados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os dados armazenados pelos clientes podem ser mantidos em data centers localizados fora do territ\u00f3rio nacional, sempre com base contratual que assegure a prote\u00e7\u00e3o adequada dos dados pessoais, conforme exigido pela LGPD.<\/p>\n\n\n\n

A eCliente garante que mant\u00e9m controle exclusivo sobre os equipamentos alocados, e adota as medidas t\u00e9cnicas e organizacionais necess\u00e1rias para proteger os dados armazenados.<\/p>\n\n\n\n

6. Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A eCliente adota padr\u00f5es rigorosos de seguran\u00e7a para prote\u00e7\u00e3o da infraestrutura contratada, incluindo:<\/p>\n\n\n\n

-Sistemas de preven\u00e7\u00e3o e detec\u00e7\u00e3o de intrus\u00f5es;<\/p>\n\n\n\n

-Criptografia de dados em tr\u00e2nsito;<\/p>\n\n\n\n

-Segmenta\u00e7\u00e3o de acesso e autentica\u00e7\u00e3o forte;<\/p>\n\n\n\n

-Controle de logs e rastreabilidade de eventos t\u00e9cnicos;<\/p>\n\n\n\n

– Pol\u00edticas internas de seguran\u00e7a e confidencialidade.<\/p>\n\n\n\n

7. Coopera\u00e7\u00e3o com os Controladores e Exerc\u00edcio de Direitos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como operadora, a eCliente coopera com os seus clientes (controladores) no atendimento de solicita\u00e7\u00f5es de titulares de dados pessoais, desde que formalmente instru\u00edda, respeitando:<\/p>\n\n\n\n

-Os limites t\u00e9cnicos do servi\u00e7o contratado;<\/p>\n\n\n\n

-As obriga\u00e7\u00f5es legais e contratuais assumidas;<\/p>\n\n\n\n

-A prote\u00e7\u00e3o da confidencialidade e da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

-Os titulares que desejarem exercer direitos previstos na LGPD (como acesso, corre\u00e7\u00e3o ou exclus\u00e3o de dados) devem contatar diretamente o controlador (cliente da eCliente). Caso a solicita\u00e7\u00e3o seja direcionada indevidamente \u00e0 eCliente, esta informar\u00e1 o titular sobre a necessidade de redirecionamento ao controlador competente.<\/p>\n\n\n\n

8. Reten\u00e7\u00e3o de Dados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A eCliente armazena os dados inseridos e hospedados em sua estrutura apenas durante a vig\u00eancia do contrato de hospedagem, ou conforme exigido por:<\/p>\n\n\n\n

-Obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulat\u00f3rias aplic\u00e1veis;<\/p>\n\n\n\n

-Ordens judiciais ou administrativas leg\u00edtimas;<\/p>\n\n\n\n

-Prote\u00e7\u00e3o de leg\u00edtimos interesses contratuais.<\/p>\n\n\n\n

Encerrado o contrato, a eCliente proceder\u00e1 \u00e0 elimina\u00e7\u00e3o definitiva dos dados armazenados, exceto se houver obriga\u00e7\u00e3o legal de reten\u00e7\u00e3o ou solicita\u00e7\u00e3o expressa e documentada do cliente para manter os dados temporariamente.<\/p>\n\n\n\n

9. Altera\u00e7\u00f5es nesta Pol\u00edtica<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esta Pol\u00edtica de Privacidade poder\u00e1 ser alterada a qualquer momento pela eCliente. A vers\u00e3o atualizada estar\u00e1 sempre dispon\u00edvel no website institucional ou no painel do cliente.<\/p>\n\n\n\n

10. Contato<\/strong><\/p>\n\n\n\n

D\u00favidas sobre esta Pol\u00edtica ou sobre o servi\u00e7o de hospedagem podem ser encaminhadas para:<\/p>\n\n\n\n

lgpd@ecliente.com.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

eCliente Inform\u00e1tica Ltda
CNPJ: 08.196.121\/0001-62
Sede: Piracicaba\/SP<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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