{"id":7719,"date":"2025-08-20T17:41:13","date_gmt":"2025-08-20T17:41:13","guid":{"rendered":"https:\/\/ecliente2.com.br\/site\/?page_id=7719"},"modified":"2025-08-20T17:53:46","modified_gmt":"2025-08-20T17:53:46","slug":"politica-de-privacidade-e-termos-de-servico-da-integracao-do-whatsapp","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ecliente2.com.br\/site\/politica-de-privacidade-e-termos-de-servico-da-integracao-do-whatsapp\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade e Termos de Servi\u00e7o da integra\u00e7\u00e3o do whatsapp"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Termo de Consentimento para Uso da Integra\u00e7\u00e3o WhatsApp<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> 20\/08\/2025<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao utilizar a integra\u00e7\u00e3o do WhatsApp oferecida pela eCliente Tecnologia, voc\u00ea concorda com os termos deste <strong>Termo de Consentimento<\/strong>, que regula a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de seus dados pessoais, em conformidade com a <strong>Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Coleta de Dados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que a integra\u00e7\u00e3o funcione corretamente, podemos coletar os seguintes dados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o: nome, n\u00famero de telefone, endere\u00e7o de e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li>Dados de comunica\u00e7\u00e3o: mensagens enviadas para o n\u00famero de sua empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Dados t\u00e9cnicos: endere\u00e7o de IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e informa\u00e7\u00f5es de navegador.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Finalidade do Uso dos Dados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados coletados ser\u00e3o utilizados para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enviar mensagens e notifica\u00e7\u00f5es via WhatsApp.<\/li>\n\n\n\n<li>Gerar relat\u00f3rios e an\u00e1lises internas.<\/li>\n\n\n\n<li>Fornecer atendimento ao cliente de forma r\u00e1pida e eficiente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Compartilhamento de Dados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seus dados podem ser compartilhados com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Terceiros parceiros<\/strong> que auxiliem na opera\u00e7\u00e3o da integra\u00e7\u00e3o (ex.: provedores de CRM ou servi\u00e7os de nuvem).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autoridades legais<\/strong>, quando exigido por lei ou para prote\u00e7\u00e3o de direitos legais da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em nenhum caso os dados ser\u00e3o vendidos ou utilizados para finalidades diferentes das descritas acima sem seu consentimento expl\u00edcito.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Seguran\u00e7a dos Dados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adotamos medidas t\u00e9cnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso n\u00e3o autorizado, divulga\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o ou destrui\u00e7\u00e3o.<br>Apesar dos esfor\u00e7os para proteger suas informa\u00e7\u00f5es, n\u00e3o podemos garantir 100% de seguran\u00e7a em transmiss\u00f5es digitais ou armazenamento em nuvem.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Direitos do Usu\u00e1rio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea tem direito a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar a exclus\u00e3o de seus dados a qualquer momento.<\/li>\n\n\n\n<li>Revogar este consentimento, interrompendo o uso da integra\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@ecliente.com.br.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Reten\u00e7\u00e3o de Dados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados coletados ser\u00e3o armazenados pelo per\u00edodo necess\u00e1rio para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais e regulat\u00f3rios aplic\u00e1veis. Ap\u00f3s esse per\u00edodo, ser\u00e3o eliminados de forma segura.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termo de Consentimento para Uso da Integra\u00e7\u00e3o WhatsApp \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 20\/08\/2025 Ao utilizar a integra\u00e7\u00e3o do WhatsApp oferecida pela eCliente Tecnologia, voc\u00ea concorda com os termos deste Termo de Consentimento, que regula a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD). 1. 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